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Corporate Design für Kommunen: 10 Tipps zur Umsetzung
Auch Kommunen stehen im Wettbewerb.
Auch Städte und Gemeinden stehen im Wettbewerb, ob dieser Wettbewerb um Attraktivität Wirtschaft, Tourismus oder schlicht und einfach den Zuzug von Bürgern betrifft. Deshalb setzen sie vermehrt auf Corporate Identity und Corporate Design, um ein prägnantes und gut unterscheidbares Image zu schaffen. Es gibt gute Gründe, warum sich Gemeinden mit der Entwicklung einer neuen Marke befassen sollten: Eingemeindung kann dazu führen, dass verschiedene Orte unter einem neuen Erscheinungsbild integriert werden müssen. Wenn eine Industriestadt wichtige Produktionsbetriebe verliert muss die Kommune sich neu erfinden und sich auf veränderte wirtschaftliche Bedingungen einstellen.
Wenn Sie innerhalb Ihres Corporate Designs Relaunchs in der Kommune diese kurzen Tipps berücksichten, haben Sie einige Untiefen eine solchen Umbaus bereits umschifft. Gutes Gelingen!
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10 Tipps zur Umsetzung eines neuen kommunalen Erscheinungsbildes/Corporate Designs
- Formulieren Sie die Ziele, die Sie mit dem neuen Corporate Design oder Coporate-Identity erreichen möchten.
- Sammeln Sie Leitbilder und Design-Manuals anderer Kommunen: Nachbargemeinden, von denen Sie sich gezielt unterscheiden möchten und Gemeinden, deren Erscheinungsbild Sie gelungen finden.
- Sammeln Sie alle verfügbaren Unterlagen, die für die Situationsanalyse nützlich sind, wie Studien, Bürger- und Gästebefragungen, Imageanalysen und Medienberichte über Ihre Gemeinde.
- Legen Sie klare Zuständigkeiten fest und planen Sie den Prozess zur Entwicklung Ihres zukünftigen Erscheinungsbildes.
- Beteiligen Sie Mandatsträger und Bürger durch Befragungen und Workshops, stellen Sie jedoch sicher, dass die handwerklichen Grundsätze eingehalten werden, da die Qualität Ihres CI- und CD-Konzepts stark davon abhängt. Zu viele Köche verderben den Brei, aber gegen eine offene Küche ist nichts einzuwenden. Nutzen Sie hier auch die Social Media-Kanäle Ihrer Kommune.
- Prüfen Sie, ob das Designbüro oder die Agentur Ihrer Wahl mit den spezifischen kommunalen Gegebenheiten (Recht, Struktur, Verwaltungsabläufe, Arbeit politischer Gremien) vertraut ist. Ist das nicht der Fall, tragen Sie Sorge dafür, Ihre Strukturen und die Stakeholder hier klar zu kommunizieren.
- Auch wenn es ein Standard der Vertragsgestaltung zwischen Designbüros und Auftraggebern ist: Definieren Sie die Nutzungs-Rechte , die mit der späteren Nutzung des Corporate Designs verbunden sind. Beachten Sie hier auch die Aspekte eines eventuellen Vermarktung des Corporate Designs auf Souvenirs für Ihre Touristen-Information etc.
- Ein neues Logo und ein neuer Claim wird emotionale Reaktionen erzeugen. Veränderung tut das immer. Selbst bei der fachlich besten Lösung wird es neben Begeisterung und Wohlwollen, Widerstand und Ablehnung geben. Daher ist eine Kommunikation gegenüber den Stakeholdern (Politische Gremien und Bürger) während des gesamten Prozesses wichtig. Nehmen Sie so viele davon wie möglich mit auf die Reise.
- Verwenden Sie die üblichen Fachausdrücke wie CI und CD, vermeiden Sie jedoch im gesamten Prozess – wenn möglich – „Denglisch”. Das erhöht Akzeptanz der Lösung bei den Bürgern: Marke statt Brand, Erscheinungsbild statt Corporate Design. Sie können in der Zielgruppe des Corporate Design-Prozesses auch etablierte Begriffe nutzen, auch wenn diese fachlich falsch sind: Slogan statt Claim zum Beispiel.
- Trennen Sie in der öffentlichen Kommunikation Entwicklungs- und Realisationskosten: Im seltesten Fall wird das neue Corporate Design Ihrer Kommune 150.000 EUR kosten. Wenn Sie hier aber die Preise für die Produktion und Montage von Orientierungssystemen, Fahrzeugbeschriftungen, die Realisation der neuen Website Ihrer Gemeinde und die Druckkosten von Imagebroschüren etc hineinrechnen und den Gesamtaufwand gegenüber den Medien kommunizieren, ist das ein gefundenes Fressen für jeden selbsternannten Design-Kritiker und Stadtmarketingexperten. Das wollen Sie nicht.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen 10 Tipps eine kleine Hilfe zur Umsetzung ihres Coprorate Design-Projekts in Ihrer Kommune geben. Sollten Sie weitere Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht!
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